CryptoNest - Multi-chain Wallet

1. 引言感谢您访问 https://quantumbit.my（“本网站”）或使用 CryptoNest 应用程序（“本应用”）。本隐私政策由在马来西亚注册成立的公司 QUANTUMBIT TECHNOLOGIES SDN. BHD.（注册号：202501056974 (1658380-M)，注册地址位于马来西亚）（“CryptoNest”“我们”）发布。就本隐私政策而言，QUANTUMBIT TECHNOLOGIES SDN. BHD. 作为个人信息处理活动中的控制者。作为控制者，我们通过本隐私政策（“隐私政策”）说明我们如何收集、存储、使用、披露和以其他方式处理个人数据（定义见下）。当您访问、使用本网站及相关的应用程序接口或移动应用时，您确认：（a）您有权能、有能力且有权限接受本隐私政策；（b）您已阅读并理解本隐私政策；以及（c）您同意本隐私政策所载的政策与实践。请您务必仔细阅读，以了解我们的处理方式。本隐私政策说明我们收集哪些数据、出于何种目的收集、如何使用与存储、可能如何共享、您可能享有哪些权利，以及如何就隐私事宜联系我们。若您不同意按本隐私政策所述方式使用您的个人数据（定义见下），请勿使用本网站或本应用。 2. 定义数字资产：“数字资产”指基于计算机网络加密协议的资产（亦可能被称为“虚拟金融资产”“可兑换虚拟货币”“加密货币”“虚拟货币”“数字货币”“数字商品”或“数字支付代币”等），该网络可能为（i）中心化或去中心化；（ii）闭源或开源；以及（iii）用作交换媒介和/或价值储存。个人数据：“个人数据”通常指单独或与其他信息结合后能够直接或间接识别您身份的信息，例如姓名、电子邮箱、用户名、联系方式、位置数据、完整 IP 地址、设备 ID 等在线标识符，或与您的身体、经济、文化或社会身份有关的一项或多项因素。仅您经常居所地适用法律项下适用于您的个人数据，方视为您的个人数据。敏感信息：“敏感信息”指包含以下信息的个人数据：种族或民族出身、政治观点、宗教信仰、工会或其他专业或行业组织成员身份、性取向、犯罪记录，以及生物识别或健康信息等。 3. 我们收集与持有的个人数据及收集方式我们遵循最小化收集原则，仅收集为向您提供相应功能所必需的个人数据。本政策同时适用于本网站与本应用，但具体收集项取决于您使用的功能：在您主动联系我们或提交意见反馈时，我们可能收集：您填写的邮箱、电话号码、反馈内容及您上传的图片；为保障服务安全与排查问题，服务器在您发起请求时记录的技术信息（如 IP 地址、设备与浏览器标识、访问时间）。在您浏览本网站时，我们可能在您的设备本地存储语言、主题等偏好设置，用于改善浏览体验。仅当您使用确有此需要的特定功能时，我们才会收集相应数据，例如：若本应用提供需要身份核验（KYC）的功能，我们可能在该功能内收集身份证明文件、政府签发的身份号码等；若本应用提供支付或卡片类服务，我们可能在该功能内收集相关支付信息。如您仅浏览本网站或仅使用无需上述信息的基础功能，我们不会收集该等信息。重要提示：CryptoNest 钱包为非托管模式。您的助记词、私钥与安全密码由您本人保管，不会上传或存储于我们的服务器，我们无法获取或为您找回。除法律允许的情形外，未经您同意，CryptoNest 不会收集您的敏感信息。法定豁免或例外情形包括：法律要求或授权收集，或为处理涉嫌违法活动或严重不当行为而有必要收集。若您拒绝提供某项功能所必需的个人数据，我们可能无法向您提供该功能或其全部能力。 4. 我们如何使用您的个人信息 CryptoNest 可能基于以下目的使用您的个人信息：向您提供并维护本网站与本应用的功能（如处理并回复您的意见反馈、提供客户支持）；保存您的偏好设置（如语言、主题），改善产品与浏览体验；修复缺陷、进行安全监测，发现并防范欺诈、滥用及其他安全风险；在法律要求时，遵守适用的法律、法规与监管要求；基于正当商业利益，开展研发、质量改进及必要的内部运营。未经您许可，我们不会将个人信息用于未向您披露的其他目的。 5. 处理您个人信息的法律依据对于在欧洲经济区、英国或瑞士收集个人数据时身处该等地区的个人，我们依据相关数据保护法下的合法基础处理您的信息。我们仅在以下情形处理数据：法律强制要求；为履行与您订立的合同（或应您要求在缔约前采取措施）所必要；基于正当利益运营我们的业务；为保护 CryptoNest 或您的合法权益；或已取得您的同意。 6. 我们与谁共享您的数据我们不会出售您的个人数据。在下列情形下，CryptoNest 可能披露与您有关的个人信息：服务提供商我们与第三方服务提供方合作以提供托管、网络、安全、客户支持等服务，该等第三方仅在为我们提供服务的必要范围内处理您的个人信息，并受保密与数据保护义务约束。例如，我们的在线客服可能由第三方客服平台提供，您在客服会话中提供的信息将由该平台处理。集团实体为提供服务及开展业务，CryptoNest 可能向其关联公司及子公司（如有）披露您的个人信息。法律与监管在法律要求时，或我们善意认为披露对遵守法律义务或请求、执行我们的条款、预防或解决安全或技术问题、或保护 CryptoNest、用户、第三方或公众的权利、财产或安全所必要时，我们可能向执法机关、监管机构或公共当局披露，或在法律程序中披露您的个人信息。 7. 第三方链接与服务本网站或本应用可能包含指向第三方网站或服务的链接（例如应用商店下载页、第三方在线客服）。当您点击此类链接或与第三方服务交互时，您将受该第三方自身隐私政策的约束。我们对第三方的隐私实践不承担责任，建议您在使用前阅读其隐私政策。 8. 您的权利就个人信息的处理，您可能享有以下权利（具体以您居住地适用法律为准）：知情权/访问权；更正权；删除权；反对权；限制处理权；可携带权；撤回同意权；投诉权。您可通过下文第 12 条“联系我们”所载方式行使上述权利。请注意，在回应权利请求前，CryptoNest 可能要求您验证身份；适用法律对各项权利设有例外与限制，在特定情形下我们可能基于合法理由拒绝请求并告知您理由。 9. 信息保留我们将在实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长保留期。为应对法律主张、投诉、诉讼或监管程序，我们也可能在所需期间内保留数据。当不再需要时，我们将删除或匿名化处理相关数据。 10. 安全与存储当您向本服务提交个人信息时，我们实施合理设计的安全措施，以降低丢失、滥用以及未经授权的访问、披露、更改或毁损风险。但互联网或电子邮件传输无法保证绝对安全或无差错，通过互联网向我们披露信息时请知悉该等风险。您的个人信息可能被传输并存储至我们或服务提供方所在的其他国家/地区，我们将依据适用法律采取适当的保障措施。若您认为因使用本服务导致隐私遭到侵害，请立即联系我们。 11. 年龄限制 CryptoNest 不会故意向未满 18 周岁人士提供服务或收集其个人数据。若我们发现收集了未满 18 周岁人士的个人数据，将尽快从系统中删除。若您知悉有未满 18 周岁人士使用我们的服务，请通知我们。 12. 联系我们如您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使本政策所述的任何权利，请通过以下方式联系我们：公司名称：QUANTUMBIT TECHNOLOGIES SDN. BHD.（注册号：202501056974 (1658380-M)）注册地：马来西亚电子邮箱：support@quantumbit.my 我们将在适用法律规定的期限内（一般不超过 30 天）回复您的请求。若您对我们处理权利请求的结果有异议，可发送邮件至上述邮箱提出申诉。 13. 隐私政策的变更我们可能随时在本网站发布修订后的隐私政策及生效日期，请定期查阅。您在修订生效后继续访问或使用本网站及/或服务，即视为您知悉并接受相应修订。 14. 语言本隐私政策可能以多种语言发布。若不同语言版本存在冲突，以英文版本为准。 15. 适用于马来西亚《2010 年个人数据保护法》(PDPA) 的补充信息作为在马来西亚注册成立的公司，我们在适用范围内遵守马来西亚《2010 年个人数据保护法》(PDPA)：我们仅在您同意或法律允许的情形下处理您的个人数据；您有权访问并更正我们持有的您的个人数据，并可在合理范围内撤回同意；您可就个人数据处理事项随时向我们查询或投诉，我们将依法处理；如对我们的处理方式有异议，您亦可向马来西亚个人数据保护局（Jabatan Perlindungan Data Peribadi, JPDP）投诉。 16. 适用于受欧盟 GDPR 约束人士的补充信息对于欧洲居民，我们遵守相关适用的欧盟数据保护法，并补充说明如下。本条所称“个人数据”具有 GDPR 中的含义。 1）在下列一项或多项法律依据下，我们基于 GDPR 处理个人数据：遵守法律义务与监管要求；履行合同义务；同意；正当利益。 2）在法律规定例外情形下，欧洲居民享有访问、更正、删除、限制处理、反对处理、数据可携带、撤回同意及投诉等权利。 3）若我们进行可能产生法律或类似重大影响的自动化决策（例如风险与欺诈检测），我们将提供相应保障措施，包括人工复核与反对的权利。